Sehubungan dengan ditetapkannnya status UGM menjadi “awas” terkait pandemi covid-19 yang mengharuskan sivitas akademika di lingkungan UGM bekerja di rumah masing-masing (work for home), untuk itu semua permintaan layanan dilakukan secara on line melalui URL http://lib.ugm.ac.id atau URL http://ugm.id/libhelp. Sementara itu, untuk layanan UNGGAH MANDIRI dan BEBAS PUSTAKA, dapat dilakukan melalui alamat URL http://unggah.etd.ugm.ac.id dengan akun e-mail dan NIM.
Untuk akses sumber daya elektronik (e-journal, e-book, etd), akses dapat dilakukan melalui URL http://ezproxy.ugm.ac.id dan melakukan login dengan menggunakan akun SSO/email UGM, sedangkan untuk akses abstrak dari tugas akhir, skripsi, tesis, dan disertasi dapat dilakukan pada URL http://etd.repository.ugm.ac.id.
Jika mengalami kesulitan untuk fitur-fitur on line di atas, untuk lebih jelasnya dapat menghubungi pusat informasi melalui email basisdata.lib@ugm.ac.id atau dapat menghubungi nomor Whatsapp 0857 2508 1628.